Politique de remboursement
Garantie satisfait ou remboursé 90 jours
Tu as 90 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis. Si ton calendrier ne te convient pas, nous te remboursons, sans avoir à te justifier.
Droit de rétractation légal (14 jours)
Conformément à la loi, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans motif. Notre garantie de 90 jours s'ajoute à ce droit et ne le remplace pas.
Comment demander un remboursement
- Écris-nous à contact@calendriersquishmas.com en indiquant ton numéro de commande.
- Nous te communiquons l'adresse de retour.
- Renvoie le produit dans son emballage d'origine.
- Dès réception, nous te remboursons sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Frais de retour
Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à ta commande : dans ce cas, nous prenons tout en charge et te proposons un remplacement ou un remboursement.
Produit défectueux ou abîmé
Envoie-nous une photo à contact@calendriersquishmas.com : nous t'envoyons un nouveau calendrier ou te remboursons, sans retour nécessaire si le défaut est visible sur la photo.
Garanties légales
Tu bénéficies également de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).